
那些曾在中国零售业绽放异彩的外资商超们,在赢得辉煌后,又纷纷落幕,有的悄然离去,有的一地鸡毛,能够抢占一席之地并站住脚跟的少之又少,而沃尔玛就算一个。1996年,沃尔玛在深圳开出第一家购物广场及山姆会员店,这是它在中国的开始。停止2019年1月,沃尔玛在中国拥有443家门店,且门店不停举行升级。
虽然在2020年,受疫情及“大卖场”整体市场影响,沃尔玛在中国业务有所收缩,营业收入及利率均出现出下降趋势,甚至在9月初被传出“计划出售中国大卖场业务”,可是沃尔玛很快针对该听说作作声明称:沃尔玛从差池市场蜚语做评论,也无任何出售中国业务的计划。外界对沃尔玛的推测也并未没有原理,因为这几年中国零售行业竞争压力很是大,再加上电商带来的新零售厘革步步紧逼,已经有许多像沃尔玛一样的外资零售巨头“倒”了下来。
好比,德国的麦德龙就在2019年被物美收购其中国70%的股份;法国的零售巨头家乐福也是通过股权交割的方式,被苏宁以48亿收购其中国80%的股份。同时,在2019年4月,美国电商巨头、沃尔玛的老对手亚马逊也宣布7月18日起停止运营中国海内市场业务,只保留外洋购、Kindle、云盘算等业务。此外,马来西亚的百盛超市、泰国的尚泰百货、韩国的乐天等,也都在中国少有踪影。
那些剩下的,无非被中国本土零售企业投资或收购,沃尔玛中国能“活”到现在,确实也少不了与中国本土巨头的互助。最值得一提的应该是沃尔玛与京东的同盟关系。2016年6月,两者宣布告竣互助,包罗股权、门店、物流等方面。
凭据京东2017年年报数据,停止2018年2月28日,沃尔玛持有京东团体10.1%的股权,拥有2.5%的投票权,为京东第三大股东。2018年7月,沃尔玛全国200家门店入驻京东抵家平台,为消费者提供1小时送达服务。到今日,沃尔玛全国400多家门店100%实现实体门店在线化,全面接入“沃尔玛抵家”和京东抵家平台,为门店周边3-5公里规模内的主顾提供4500多个高频商品的1小时新鲜抵家的“极速达”服务。
同时,本月底,“越日达”服务将笼罩到沃尔玛全国门店所在的130多个都会。作为一个“外来者”,沃尔玛能够在中国生长成现在的规模,这与其一直敢于适应市场、拥抱变化有着很大的关系。以2020年为例,沃尔玛作出两大新的举动。
其一,直播带货。2020年8月,沃尔玛走进了京东抵家直播间,到场直播带货。随后12月,宣布将与Tiktok展开直播带货互助,向其用户销售沃尔玛的时尚商品。沃尔玛看到了中国直播带货的强劲发作力,便借助与抖音有着精密联系、且在外洋具备高用户数的Tiktok,企图打开美国电商的直播市场,沃尔玛想要率先吃一口“肥肉”,它就不能不动。
其二,社区团购。2020年10月,沃尔玛“获客推广小能手”民众号公布一条社区团长招募令,招募工具为小区宝妈、社区群主、商户东家、沃尔玛门伙计工。
同年12月,据《第三只眼看零售》相识,沃尔玛已在全国规模内试水其社区团购业务,并生长出10000多名团长,该业态现在尚未正式立项。进入中国2020年最火的赛道,与美团、阿里、拼多多等众多巨头竞争,这绝对需要勇气。此外,沃尔玛克日还宣布建立一家金融科技公司,新公司将与Ribbit Capital举行战略互助,将零售履历与金融科技知识相联合,向客户及互助同伴提供技术驱动的金融体验。
这种模式并不生疏,生长零售业务也提供支付服务,阿里巴巴即是如此。或许,会有人认为,沃尔玛的“关店潮”,说明其离“退却”不远。
但从另一个角度而言,放缓线下门店扩张,恰恰是因为意识到自己忽略了电商优势,便加码线上市场,以此寻找一个突破口。无论是中国市场,还是世界战场,从来都不缺败者,真正难能难得的是敢于求变、出新的勇者。
与其坐以待毙,不如主动求变,“变”,是沃尔玛走入中国的初心,也是其希望能守住中国市场的一股硬气。作者:刘峰。
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