
疫情牵动着每个国人的心,大家紧绷着一根弦,天天密切关注着疫情的走势。幸运的是,好消息陆续传来:多地市已无新增新型肺炎病例;治愈患者数量逐步攀升;2月17日零时起至疫情防控事情竣事,全国收费公路免收车辆通行费;湖北省新增治愈数一连高于死亡数……疫情泛起良性拐点,意味着不久将迎来复工,企业主、创业者、谋划者一开门均要面临“灵魂拷问”:后疫情市场情况下,企业该何去何从?企业如何疗愈“焦虑症”、“恐慌症”、“抑郁症”?社群里、自媒体上在贩卖预测、制造焦虑、强灌“鸡汤”,作用都不大,甚至起反作用。本着职业使命,切实资助行业朋侪们,本文拿出极大的诚意,慷慨的把侠客行(民众号:侠客行营销筹谋)16年市场积累、久经实战验证的一套店面营销宝典分享出来,期待对你有所启发和资助。
店肆的谋划并获得盈利既是创业的目的之一,也是招商的基础,那么如何打造一个盈利的店肆?侠客行独创的百万金店系统,告诉你如何在移动互联网条件下,通过线上线下新零售,打造创新商业模式,运营好你的店肆,治理好你的团队,实现连续稳定躺赚。我们都知道,移动互联网,使恰当今零售行业发生了深刻的变化,新商业、新媒体、新零售是当前市场的主要特征。所谓的新零售呢,即小我私家、企业以移动互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术和商业智慧,对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合的零售新模式。
虽然新零售的本质是线上线下全渠道买通形成协力,但内里有一个微妙的观点是新零售的模式是“+互联网”而非“互联网+”。如果没有线下实体对主顾举行宣教、体验、服务,进而引流到线上,那么线上商城也许就是“空城”!所以实体和线上哪个更重要,其实都了然于胸。在新零售观点推出之后,众多的互联网巨头却将重心放到了实体店上,如阿里巴巴的“盒马鲜生”、京东的“7FRESH”、小米的“小米之家”。
实体店迎来了崛起的时机,而盈利则成为最直接的问题。侠客行的百万金店系统总体分为两大部门:全员生发系统——解决人的问题全速引爆系统——解决事的问题一、全员生发系统——思想、行动、动力、阻力全员生发系统旨在解决人的问题,我们首先要相识,人是哪些人,人有什么问题?这里所谓“人”的问题,指的就是我们的伙计,和我们的主顾,潜在的另有署理商和加盟商。
店肆的谋划也是一种价值生产,而伙计就是生产力的焦点驱动力;主顾的购置是我们价值变现的焦点;署理商、加盟商的加入,是我们价值扩张的焦点。所以说,店肆谋划的焦点问题,就是人的问题。
伙计的努力性高,事情能力强,我们的谋划才气有效率,否则,人浮于事,散漫怠工,其效果就是关门大吉。主顾不满足,店就没生意,效果也是关门大吉。
(1)文化是焦点:用文化来熏染,才气全员生发。思想好比一面旌旗,最能熏染人的,一定是思想的碰撞、理念的合拍。
所以,我们办企业,要有企业文化,我们开店,要有店肆文化。文化是人类精神运动的体现,人类的天性不满足于物质,而要追求精神世界的价值感,所以,企业文化、店肆文化就成了招呼员工和主顾的利器。店肆拥有了自己的文化,才气使店肆具有生命力和吸引力,具有真正意义上人格的象征,才气具有获得生存、生长和壮大。
店肆文化不是张贴在店里墙上的,最终必须体现在店肆的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为效果上。也就是讲,店肆是否有优秀的文化,必须由店肆的产物、服务和员工的行为来体现和验证。恒久重视企业文化建设,并卓有成效的任正非一直认为:“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。
”一套好的企业文化,须同时熏染三套人马:员工、主顾、署理商(加盟商)。(2)文化的落地,需要克服阻力,增强执行动力。
1)感动式服务 2)连续培训机制,让文化落地 3)四个方法让主顾成为家人 4)六大方法成就员工 二、全速引爆系统——尺度、流程、措施、效率全速引爆系统,旨在通过尺度、流程、措施和效率解决事的问题。(1)治理有尺度,是日常运营和复制加盟的基础店肆谋划对外要拓展业务、同行竞争,对内要搞好员工和主顾,店老板往往是内忧外困、焦头烂额。
凡事得亲力亲为,要做好团队的建设,还要做好客户的服务等等。投资人在店一个样、投资人不在店又是一个样。整个店面的治理恰似踩着西瓜皮,这是由于店肆缺乏尺度化治理运营,做好店肆尺度化建设是解决这个问题的唯一途径。
店肆治理尺度化如:选址尺度化,装修尺度化,礼仪尺度化,服务流程尺度化,产物尺度化,店肆制度尺度化,培训尺度化等。通过以上这一系列尺度化服务,可以综合解决老板不在店,店肆逐日照样运转。实现老板放手,员工驾轻就熟。与此同时,尺度化治理也是我们建设样板店,进而为裂变服务的重要前提。
如果没有尺度化系统而贸然放肆扩张,加盟的店越多,死的越惨。(2)运营有流程,店肆低成本高效运转的标配大到一个国家,小到一个车间,都需要有如同机械一般缜密的运转流程,才气上传下达、有条不紊。
这次疫情,我国就极大的体现了国家行政流程化的重要性,外媒都不由赞叹:如果这疫情发生在其他缺乏行政力的国家,结果是不堪设想的!在店肆运营流程中,每小我私家、每个岗位如果只体贴他自己的责任是不行的,当这种情况发生时,不行制止的效果是事情中相互误解、埋怨和牺牲团体利益来取得小我私家利益。更为重要的是,流程的事情就要求每一个伙计既清楚知道自己事情领域、考核尺度,又知道自己的上游下游如何衔接,这样就制止了推诿、内讧。可以实现高速的流转,节约了人工,提高了效率。我们要做好店肆,就必须在尺度化的前提下,进一步设计好我们的店肆运营流程,让店肆在有限的人工、面积下,保持低成本、高效率的运转。
(3)成交有措施,名利双管齐下,人人消费商1、四大销售环节拓客:通过一系列简朴实操的措施,快速的不停增加高质量的新客户。养熟:通过一系列增强信任度的方法,逐步把新客户养熟,建设强烈的信赖感。成交:通过系统化的快速成交模型,让客户成交并不停成交。
裂变:通过系统化可复制的方法让客户为你推广,从而让你的店生生不息。2、拓客四大方法地推:DM传单异业:异业引流口碑:老会员裂变新媒体工具:分享拓客3、养熟的四大方法入口:入口项目大礼:锁定主顾服务:亲情服务集会:主顾销讲4、成交的三个条理服务型:产物思维、服务方式。举例:卖保险、卖车朋侪型:营销思维、推荐方式。
举例:微商卖货专家型:教思维、权威建议。举例:医院模式5、裂变三大方法实体社交化:实体解决信任,线上把流量变为留量。精准社群运作:连续圈粉、活跃、裂变科学分销机制:让消费商赚钱的焦点机制 【后记】:最近,许多朋侪加我微信,向我探讨疫情后转型突破的营销方案。
这里我要谢谢列位的抬爱,我并不是吝啬不教,而是因为营销方案不是一拍脑门子、一蹴而就的。方案是需要联合你的实际情况,再举行系统构想,才气完整周密筹谋出来。再神的医生,也开不出所有人通用的治病良方!只有经由望闻问切、辨证论治,才气开出专人专方,进而药到病除!谢谢明白! 【后语】:尊重专业智慧,感恩粉丝阅读。
原创不易,一钱不受,希望尊贵的、有缘的您在阅读后,顺便点关注“侠客行营销筹谋”,并点内文右下角的“在看”,以示勉励,谢谢!予人玫瑰,手有余香,无论您有多忙,请花1秒钟的时间把它分享到您的朋侪圈!(声明:转载请注明源自民众号“侠客行营销筹谋”,违者必究,谢谢!)。
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